Esta política describe cómo Zynergy Limited (Registro Comercial de Hong Kong No. 64522149, Flat/Rm A, 12/F, ZJ 300, 300 Lockhart Road, Wan Chai, Hong Kong) trata los datos que nos envías a través de la aplicación Zynergy (iOS, Android y versión web).
Los que escribes en una solicitud de cotización: nombre, empresa, correo electrónico, número de WhatsApp, ciudad y país, identificación fiscal (opcional), la descripción del producto, cantidades, fechas, y las fotos o documentos que decides adjuntar. La app no crea cuentas, no accede a tus contactos ni a tu ubicación, y solo usa la cámara o la galería cuando tú eliges adjuntar una foto.
Para preparar tu cotización, contactarte sobre ella, gestionar tu pedido y enviarte los documentos del embarque. No los usamos para publicidad ni los vendemos. Si nos escribes por WhatsApp, aplican además las condiciones de WhatsApp.
En los sistemas de Zynergy Limited en Google Workspace (Google Drive y Google Sheets), con acceso limitado a nuestro equipo en China y Hong Kong. Las solicitudes guardadas en tu teléfono (borradores, lista de solicitudes) permanecen solo en tu dispositivo y puedes borrarlas desinstalando la app.
Con nadie fuera de Zynergy Limited, salvo lo estrictamente necesario para ejecutar tu pedido una vez confirmado (por ejemplo, la fábrica recibe las especificaciones del producto, nunca tus datos de contacto) o por requerimiento legal.
Mientras tu solicitud o pedido esté activo y, después, el tiempo que exijan las obligaciones contables y legales de Hong Kong.
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a info@zynergylimited.com. Respondemos en máximo 10 días hábiles.
Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de actualización.
This policy describes how Zynergy Limited (Hong Kong Business Registration No. 64522149, Flat/Rm A, 12/F, ZJ 300, 300 Lockhart Road, Wan Chai, Hong Kong) handles the data you send us through the Zynergy app (iOS, Android and web version).
What you type into a quotation request: name, company, email, WhatsApp number, city and country, tax ID (optional), the product description, quantities, dates, and the photos or documents you choose to attach. The app creates no accounts, does not access your contacts or location, and uses the camera or photo library only when you choose to attach a photo.
To prepare your quotation, contact you about it, manage your order and send you the shipping documents. We do not use it for advertising and we do not sell it. If you message us on WhatsApp, WhatsApp's own terms also apply.
In Zynergy Limited's Google Workspace systems (Google Drive and Google Sheets), with access limited to our team in China and Hong Kong. Requests saved on your phone (drafts, request list) stay on your device only and are removed when you uninstall the app.
Nobody outside Zynergy Limited, except what is strictly needed to execute a confirmed order (for example, the factory receives the product specification, never your contact details) or when required by law.
While your request or order is active and, afterwards, for as long as Hong Kong accounting and legal obligations require.
You can request access, correction or deletion of your data at info@zynergylimited.com. We reply within 10 working days.
Any change will be published on this page with its update date.